Comtech Destek
Sıkça Sorulan Sorular
Borçtan veya arızadan dolayı hat kesik olabilir. İlk olarak splitter varsa iptal edilip direk ana telefon hattı ile denenmesi gerekmektedir. Adsl ışığı yine yanmıyorsa telefon dairesine arıza olarak bildirilmesi gerekmektedir.
Modemi kapatıp 10 saniye bekledikten sonra tekrar açınız ve modem ışıklarını 1-2 dakika süre ile takip ediniz. ADSL ışığı sabit fakat internet ışığı yine yanmıyorsa modem ayarlarından veya sistemsel bir arızadan dolayı bağlanılamadığını gösterir. Kontroller için teknik destek birimimiz aranmalıdır (+90 (392) 22 88 444). Dağıtıcıdan kaynaklı ise en yakın bayimize veya ofisimize cihaz ayarları için getirilmelidir.